นโยบายความเป็นส่วนตัว
sdf99 คุ้มครองข้อมูลของคุณ

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นโดย sdf99 เพื่ออธิบายแนวทางปฏิบัติด้านการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของเราให้ครอบคลุมและโปร่งใสที่สุด เราปฏิบัติตามหลักการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่เป็นสากล และมุ่งมั่นที่จะดูแลรักษาข้อมูลของคุณให้ปลอดภัยทุกขั้นตอน

การใช้งานแพลตฟอร์ม sdf99 ไม่ว่าจะผ่านเว็บไซต์หรือช่องทางใดก็ตาม ถือว่าคุณได้อ่านและยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว หากคุณไม่ยอมรับเงื่อนไขใดๆ ในนโยบายนี้ กรุณาหยุดใช้งานแพลตฟอร์มทันที

sdf99 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลเท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการเท่านั้น โดยแบ่งประเภทข้อมูลออกเป็นหมวดหมู่ดังต่อไปนี้

ประเภทข้อมูลที่อาจเกี่ยวข้องในบริบทของเรา ได้แก่

sdf99 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของคุณผ่านช่องทางและวิธีการต่างๆ ดังนี้

• การลงทะเบียนบัญชี: คุณให้ข้อมูลโดยตรงเมื่อสมัครสมาชิก ได้แก่ ชื่อ อีเมล เบอร์โทรศัพท์ และข้อมูลบัญชีธนาคาร
• การยืนยันตัวตน (KYC): เมื่อระบบร้องขอการยืนยันตัวตน คุณอาจต้องส่งเอกสารเพิ่มเติม เช่น ภาพถ่ายบัตรประชาชนหรือเอกสารทางการเงิน
• การทำธุรกรรม: ระบบบันทึกข้อมูลธุรกรรมฝาก-ถอนทุกรายการโดยอัตโนมัติ
• การใช้งานแพลตฟอร์ม: เทคโนโลยีคุกกี้และการติดตามเก็บข้อมูลพฤติกรรมการใช้งานของคุณโดยอัตโนมัติ
• การติดต่อฝ่ายสนับสนุน: บันทึกการสนทนาทั้งหมดเพื่อการปรับปรุงคุณภาพบริการ
• แหล่งข้อมูลภายนอก: ในบางกรณีเราอาจได้รับข้อมูลจากผู้ให้บริการชำระเงิน สถาบันการเงิน หรือฐานข้อมูลการตรวจสอบตัวตนที่ได้รับอนุญาต

เราใช้ข้อมูลส่วนบุคคลที่เก็บรวบรวมเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำกัดดังต่อไปนี้เท่านั้น

• การให้บริการ: ดำเนินการบัญชีผู้ใช้ ประมวลผลธุรกรรมฝาก-ถอน และให้บริการเกมออนไลน์
• การยืนยันตัวตน: ตรวจสอบอายุและตัวตนของผู้ใช้งานตามกระบวนการ KYC เพื่อป้องกันการใช้บริการโดยผู้เยาว์
• การป้องกันการฉ้อโกง: ตรวจจับและป้องกันกิจกรรมที่น่าสงสัย การฟอกเงิน หรือการใช้งานที่ผิดปกติ
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง รวมถึงการรายงานธุรกรรมตามที่กฎหมายกำหนด
• การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาประสบการณ์และคุณภาพของแพลตฟอร์ม
• การสื่อสาร: ส่งการแจ้งเตือนเกี่ยวกับบัญชี โปรโมชั่น และการอัปเดตบริการที่สำคัญ
• การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ: ติดตามพฤติกรรมการเล่นเพื่อตรวจจับสัญญาณการพนันที่มีปัญหาและเสนอเครื่องมือช่วยเหลือ

sdf99 จะไม่ขาย ให้เช่า หรือแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์โดยเด็ดขาด อย่างไรก็ตาม เราอาจจำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูลในกรณีต่อไปนี้เท่านั้น

• ผู้ให้บริการชำระเงิน: ธนาคารและผู้ให้บริการ e-Wallet เช่น PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB Easy, Krungthai, Bangkok Bank, Krungsri และ TMB เพื่อประมวลผลธุรกรรมเท่านั้น
• ผู้ให้บริการเทคโนโลยี: บริษัทที่ช่วยดำเนินการระบบ เช่น โฮสติ้ง การวิเคราะห์ข้อมูล และการรักษาความปลอดภัย โดยต้องผ่านข้อตกลงการประมวลผลข้อมูลที่เข้มงวด
• หน่วยงานกำกับดูแลและบังคับใช้กฎหมาย: เมื่อได้รับคำสั่งทางกฎหมายหรือหมายศาล หรือเมื่อจำเป็นเพื่อป้องกันการฉ้อโกงและการฟอกเงิน
• ผู้ให้บริการตรวจสอบตัวตน: ระบบยืนยันตัวตน (Identity Verification) ที่ได้รับการรับรองซึ่งช่วยตรวจสอบเอกสารและอายุของผู้ใช้

sdf99 ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยระดับอุตสาหกรรมเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การเปิดเผย การแก้ไข หรือการทำลาย

• การเข้ารหัส SSL/TLS: ข้อมูลทั้งหมดที่รับ-ส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ของเราถูกเข้ารหัสด้วย SSL/TLS
• การเข้ารหัสข้อมูลในฐานข้อมูล: ข้อมูลสำคัญ เช่น รหัสผ่านและข้อมูลทางการเงิน ถูกเข้ารหัสแบบ hashing และ encryption ในระดับฐานข้อมูล
• การควบคุมการเข้าถึง: เฉพาะพนักงานที่มีสิทธิ์และความจำเป็นเท่านั้นที่สามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลได้
• การตรวจสอบระบบ: ระบบตรวจจับภัยคุกคามและการบุกรุกทำงานตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน
• การสำรองข้อมูล: ระบบสำรองข้อมูลอัตโนมัติเพื่อป้องกันการสูญหายของข้อมูล

sdf99 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายกัน เช่น local storage และ session storage เพื่อให้แพลตฟอร์มทำงานได้อย่างถูกต้องและมอบประสบการณ์ที่ดีขึ้นแก่คุณ

คุณสามารถปรับการตั้งค่าคุกกี้ในเบราว์เซอร์ของคุณได้ทุกเมื่อ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้จำเป็นอาจทำให้ฟังก์ชันบางอย่างของแพลตฟอร์มทำงานไม่ถูกต้อง

sdf99 จะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเฉพาะในระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่เก็บรวบรวมมา หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีหลักเกณฑ์ดังนี้

• ข้อมูลบัญชีที่ยังใช้งานอยู่: เก็บตลอดระยะเวลาที่บัญชียังคงเปิดอยู่
• ข้อมูลหลังปิดบัญชี: เก็บต่ออีกอย่างน้อย 5 ปีตามข้อกำหนดทางกฎหมายด้านการป้องกันการฟอกเงิน
• บันทึกธุรกรรม: เก็บอย่างน้อย 7 ปีตามกฎหมายบัญชีและภาษี
• บันทึกการสื่อสาร: เก็บ 2 ปีหลังการสนทนาครั้งสุดท้าย
• ข้อมูลคุกกี้: ตามอายุของคุกกี้แต่ละประเภท โดยทั่วไปไม่เกิน 1 ปี

เมื่อครบระยะเวลาที่กำหนด ข้อมูลของคุณจะถูกลบออกอย่างถาวรหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้ (Anonymization) ตามขั้นตอนมาตรฐานของเรา

ในฐานะเจ้าของข้อมูล คุณมีสิทธิ์ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลดังต่อไปนี้ สามารถใช้สิทธิ์เหล่านี้ได้โดยติดต่อเราผ่านช่องทางที่ระบุไว้ในมาตรา 12

ในการให้บริการแพลตฟอร์มระดับนานาชาติ sdf99 อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย ในกรณีเช่นนี้ เราจะดำเนินการดังนี้

• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าประเทศปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ
• ทำข้อตกลงการประมวลผลข้อมูล (DPA) กับผู้รับข้อมูลในต่างประเทศทุกราย
• ใช้กลไกการโอนข้อมูลที่ได้รับการยอมรับตามกฎหมาย เช่น Standard Contractual Clauses (SCCs)
• แจ้งให้คุณทราบหากการโอนข้อมูลดังกล่าวมีผลกระทบต่อสิทธิ์ของคุณอย่างมีนัยสำคัญ

ปัจจุบันเซิร์ฟเวอร์หลักของ sdf99 ตั้งอยู่ในภูมิภาคเอเชีย และข้อมูลของผู้ใช้ชาวไทยจะถูกประมวลผลในพื้นที่ใกล้เคียงที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้เพื่อลดความหน่วงและเพิ่มความปลอดภัย

หากเราพบว่ามีการเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยไม่ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวออกจากระบบทันทีและปิดบัญชีที่เกี่ยวข้อง

หากคุณเชื่อว่าบุตรหลานหรือผู้เยาว์ที่อยู่ในความดูแลของคุณได้ลงทะเบียนใช้งานแพลตฟอร์มของเรา กรุณาติดต่อทีมงาน sdf99 ที่ [email protected] โดยทันที เราจะดำเนินการตรวจสอบและแก้ไขอย่างเร่งด่วน

sdf99 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือแนวทางปฏิบัติทางธุรกิจของเรา

เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ เราจะแจ้งให้คุณทราบผ่านช่องทางที่เหมาะสม เช่น การแจ้งเตือนในระบบ หรืออีเมลที่ลงทะเบียนไว้ล่วงหน้าอย่างน้อย 7 วัน วันที่มีผลบังคับใช้ล่าสุดจะแสดงไว้ที่ด้านบนของหน้านี้เสมอ

การใช้งานแพลตฟอร์มต่อเนื่องหลังจากการเปลี่ยนแปลงมีผลบังคับใช้ ถือว่าคุณยอมรับนโยบายฉบับใหม่แล้ว หากคุณไม่ยอมรับการเปลี่ยนแปลง กรุณาหยุดใช้บริการและติดต่อเราเพื่อขอปิดบัญชี

หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่ระบุในนโยบายนี้ สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) ของ sdf99 ได้ผ่านช่องทางดังนี้

• อีเมล: [email protected]
• แชทสด / LINE: บริการตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวัน
• หัวเรื่องอีเมล: ระบุ [PRIVACY REQUEST] เพื่อให้ทีมงานดำเนินการได้รวดเร็วยิ่งขึ้น